Согласие на обработку персональных данных

Субъект — физическое лицо или индивидуальный предприниматель, проставляющее отметку в форме согласия при регистрации в Кабинете account.sellershelpai.ru или при оформлении подписки на платный продукт SellersHelp AI. Реквизиты субъекта (фамилия, имя, отчество — при наличии, номер мобильного телефона +7, email) Пользователь указывает самостоятельно при регистрации; они сохраняются в Кабинете и доступны Пользователю для просмотра и редактирования.

• создание и ведение учётной записи в личном кабинете account.sellershelpai.ru, авторизация по номеру мобильного телефона Российской Федерации (+7) в соответствии с Федеральным законом от 09.06.2026 о допустимых способах авторизации в значимых российских сервисах;
• предоставление доступа к выбранному тарифу Сервиса и исполнение публичной Оферты (см. sellershelpai.ru/oferta);
• проведение платежей, возвратов и регулярных автосписаний по подписке;
• формирование и отправка кассовых чеков по операциям оплаты и возврата (Федеральный закон № 54-ФЗ);
• отправка транзакционных уведомлений в Telegram и по электронной почте: код подтверждения смены email, чек об оплате, предупреждение об автосписании за 24 часа, dunning-письма при сбое автосписания, уведомления об изменении подписки и тарифа;
• техническая поддержка Пользователя и обработка обращений;
• информирование о статусе обработки заявки и операционных изменениях Сервиса.

• фамилия, имя, отчество (при наличии — указываются по желанию Пользователя);
• номер мобильного телефона в формате +7 — основной идентификатор для входа в Кабинет;
• адрес электронной почты;
• Telegram ID и Telegram username;
• логин в мессенджере MAX — опционально, для замера спроса и подключения отправки уведомлений после официального запуска канала;
• идентификаторы магазинов и кабинетов на подключённых маркетплейсах WB и Ozon;
• история использования Сервиса: расчёты в юнит-калькуляторе, результаты квиз-диагностики, данные об отзывах из подключённых кабинетов, тексты транскрипций аудио- и видеоматериалов (при использовании бота-транскрибатора);
• сессионные и технические данные веб-кабинета: идентификатор активной сессии (защищённая cookie с префиксом __Host-), необратимый хеш IP-адреса (SHA-256 с солью; исходный IP не сохраняется), необратимый хеш строки User-Agent, язык интерфейса, активность в боте и в кабинете;
• платёжные данные: безопасный токен сохранённого способа оплаты (payment_method_id), платёжная система карты, последние 4 цифры номера карты, срок действия в формате ММ/ГГ. Полный номер карты, срок действия и CVC на стороне Оператора не сохраняются — они вводятся на стороне ЮКассы.

Биометрические и специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, состояние здоровья и т. п.) не обрабатываются.

Оператор осуществляет с персональными данными следующие действия — как с использованием средств автоматизации, так и без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление обработчикам по поручению), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Использование Сервиса из стран Европейского союза и иных юрисдикций с действием GDPR требует отдельного письменного согласования с Оператором (см. п. 10 Оферты).

Обработка отдельных категорий персональных данных производится по поручению Оператора в соответствии со ст. 6 ч. 3 Федерального закона № 152-ФЗ. Хранение и обработка осуществляются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

• ООО НКО «ЮMoney» (ИНН 7750005725, юр. адрес: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2) — оператор платёжной инфраструктуры. Цели передачи: проведение платежей, регулярных автосписаний и возвратов; формирование и отправка кассовых чеков (54-ФЗ).
• ООО «Юнисендер СМАРТ» (ИНН 9731091240, г. Москва; сервис Unisender Go, подключён 14.06.2026) — оператор сервиса транзакционной email-рассылки. Цели передачи: доставка кодов подтверждения смены email, кассовых чеков, dunning-писем при сбое автосписания, уведомлений об изменении подписки и тарифа. Передаются адрес электронной почты Пользователя, имя (если указано) и содержимое уведомления. Отправка производится с домена sellershelpai.ru.
• Telegram FZ-LLC (ОАЭ) — мессенджер, используемый как канал доставки уведомлений и одноразовых ссылок входа в Кабинет. Telegram выступает каналом передачи сообщения и не является местом хранения персональных данных Пользователя.
• Государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

• согласие субъекта персональных данных — п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ (настоящий документ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, — публичная Оферта (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение возложенной законом обязанности — п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ: формирование и хранение кассовых чеков (Федеральный закон № 54-ФЗ) и первичных учётных документов (Федеральный закон № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»).

Согласие действует с момента проставления отметки в форме согласия и до его отзыва Пользователем. Удаление учётной записи в Кабинете и/или прекращение подписки приравнивается к отзыву согласия в части обработки, не покрытой законными обязательствами Оператора.

Сроки хранения по типам данных приведены в п. 4 Политики конфиденциальности (см. sellershelpai.ru/privacy). Записи о платежах, возвратах и кассовые чеки сохраняются в течение полного срока 5 (пяти) лет в силу законной обязанности Оператора по Федеральным законам № 402-ФЗ и № 54-ФЗ независимо от отзыва согласия.

Отозвать согласие Пользователь может одним из следующих способов (по убыванию скорости):

• Через бот поддержки — @sellershelpai_support_bot, команда /revoke. Отзыв фиксируется автоматически в журнале consent_log в момент нажатия — рекомендуемый способ.
• Через личный кабинет — раздел «Профиль» → «Удалить учётную запись».
• Письмом на адрес Оператора ssellershelp@ya.ru с указанием номера телефона, использованного для авторизации, и сути обращения.

Оператор прекращает обработку и удаляет персональные данные в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения требования (ст. 21 ч. 3 Федерального закона № 152-ФЗ). Отзыв согласия не отменяет законной обязанности Оператора хранить записи о платежах и кассовые чеки 5 (пять) лет.

Документ версионируется при существенных изменениях. Актуальная версия и идентификатор версии, в которую Пользователь проставил отметку согласия, всегда доступны в Кабинете в разделе «Профиль» → «Согласия».

• Текущая версия: v3.2 от 15.06.2026.
• Предыдущая версия: v3.1 от 08.06.2026 — первая редакция с полным текстом согласия в соответствии со ст. 9 ч. 4 Федерального закона № 152-ФЗ (в редакции с 01.09.2025).

ИП Зуев Юрий Васильевич

ИНН: 772314579555 · ОГРНИП: 321774600034323

Email Оператора: ssellershelp@ya.ru

Бот поддержки: @sellershelpai_support_bot (отзыв согласия через команду /revoke)

427007, Удмуртская Республика, Завьяловский район, с. Первомайский, ул. Строителя Николая Шишкина, дом 11/2, кв. 70